Мы открыли наш магазин в 2016 году. Нашей целью было предоставить самый большой ассортимент 

Стройматериалы - лучшие цены в интернет-магазине...

 и доставлять их во все крупные города Казахстана. Мы стремились к этому несколько лет и сейчас с уверены, что такого широкого выбора в Казахстане не предоставляет никто.



Хотели добиться

  • Дать клиентам выбор по всем, которые есть в Казахстане
  • Сократить время, которое люди тратят на покупку 
  • Подготовить квалифицированных и честных консультантов
  • Организовать доставку по всему Казахстану, чтобы у всех казахстанцев был одинаковый выбор

Уже добились

  • Почти все Стройматериалы , которые есть в Алматы, представлены на витрине нашего гипермаркета.
  • Мы наладили доставку. Больше не нужно бегать по магазинам и искать. Мы их доставим
  • Наши консультанты ежедневно совершенствуют свои знания, постоянно посещают профильные семинары и готовы ответить на самые каверзные вопросы по стройматериалов.
  • Мы доставляем Стройматериалы - лучшие цены в интернет-магазине...
  • во все крупные города Казахстана, поэтому весь ассортимент Алматы доступен почти всем казахстанцам.

Мы ставим перед собой новые цели

Почти все Стройматериалы Казахстана должны попасть на полки нашего гипермаркета 

Сделать доставку по всему Казахстану очень быстрой и очень дешевой

Постоянно повышать качество обслуживания

 

Основные принципы компании

Основное отличие нашей компании от других - это стремление к качественному сервису. Мы хотим дать казахстанцам такой же уровень сервиса, как в самых прогрессивных уголках нашей планеты. В нашей стране мало кто умеет работать с клиентами, и нигде этому не учат. Мы ставим интересы клиентов превыше всего! Мы не пишем заезженную фразу, что клиент всегда прав. Мы с Вами хорошо знаем, что клиент не всегда прав, но если клиент прав, то мы сделаем всё, чтобы он был доволен нашей работой!


Бесценность клиента

Мы знаем, благодаря кому мы зарабатываем себе на жизнь, поэтому бесконечно ценим Вас и Ваше доверие. Многому мы еще только учимся, иногда допускаем ошибки, но мы всегда на стороне клиента, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны, даже если Вы ничего не покупаете у нас.


Ответственность

Каждый из нас, сотрудников  несет ответственность за всю компанию. Мы не бросаем дело на полуслове. Мы не боимся работать, и никогда не бежим от проблем. Если мы допустили ошибку, то обязательно исправимся и приложим максимум усилий, чтобы не повторить ошибку и загладить нашу вину. Вы можете положиться на нас!


Открытость

Мы стараемся открыто отвечать на Ваши вопросы. Если нужно, мы разъясняем, откуда взялись цены на стройматериалы, и почему иногда в некоторых магазинах цены ниже, чем у нас. 

 



Наши особенности

Мы верим, что каждая компания должна иметь свои особенности, чтобы не сливаться 
в серую бесполезную массу. Поэтому мы выделяем некоторые особенности, которые отличают нас от всех других магазинов стройматериалы 


Мы интернет магазин

У нас не было сомнений, будут ли люди покупать стройматериалы через интернет, потому что мы знаем, что стройматериалы- это такой товар, которые бесполезно смотреть и трогать. Если Вы не специалисты в области стройматериалы, то на ощупь и на взгляд не сможете различить хорошие и плохие стройматериалы. Мы решили, что вместо того, чтобы делать огромные витрины, где все равно поместится очень мало стройматериалы, мы лучше подготовим знающих консультантов, которые индивидуально помогут определиться с выбором.  

 


Работаем, чтобы сэкономить Вам время.

Мы знаем, что в современном мире Время очень дорого стоит! В развитых странах люди давно уже предпочитают делать покупки в интернете, потому что это значительно экономит личное время. Вы легко можете днём сделать звонок с работы к нам, но вот выехать в магазин, чтобы сделать покупку, значительно сложнее. В период особого ажиотажа, Вам еще и в очереди придётся стоять. В интернет магазинах нет очередей и к нам не надо ездить, вместо этого мы к Вам привезём ваши стройматериалы. Вы справедливо можете заметить, что есть один недостаток - доставка не происходит мгновенно, а в магазине Вы бы могли сразу забрать стройматериалы. Правильное замечание, но важно понимать, что во-первых, в магазине далеко не всегда Вы получаете стройматериалы сразу, часто приходится ждать, пока их привезут со склада, во-вторых, мы делаем всё, чтобы Ваша покупка состоялась как можно скорее. Мы вместе с Вами в этом очень заинтересованы! Современные люди не стоят в очередях

Мы не дискаунтеры

Люди привыкли, что в интернете товар обычно стоит значительно дешевле, чем в обычных магазинах. Это правильно, ведь расходы у интернет магазинов немного меньше, чем расходы обычных магазинов. Поэтому цены в нашем магазине на большинство товаров немного ниже, чем на рынке, но мы не сбрасываем цены резко вниз. Нам часто задают вопросы про цены, говоря, что встречали на форуме человека, который предлагал купить какие-то стройматериалы дешевле, чем у нас, почему тогда у нас так дорого? Отвечаем: нас отличает многое. Мы вкладываем деньги в обучение, чтобы повышать свои знания. Мы вкладываем деньги в теоретические исследования, чтобы иметь хорошое представление о продаваемом товаре, чтобы не подвести вас некачественным товаром. Мы развиваем службу доставки. Мы платим налоги. Но самое главное — в нашей команде работают образованные и ответственные люди, которым мы стараемся сделать хорошие условия труда. Всё это стоит денег, которые порой сильно превосходят стоимости содержания складов и магазинов.


Мы любим своё дело

И всё что мы делаем, стараемся сделать лучше всех. Конечно не всё ещё получается, но мы ставим перед собой самые высокие цели. Мы надеемся на ваше доверие, 


 

Вы боитесь покупать стройматериалы в интернете? Вы не доверяете интернет магазинам? Приходите к нам в офис в Алматы, убедитесь, что мы рядом и мы настоящие!